Электронная почта РЖД
Название:
Электронная почта РЖД
Краткое название:
Электронная почта
Краткое описание:
Предоставление пользователю возможности обмена электронными сообщениями через электронную почтовую систему ОАО "РЖД". Услуга обеспечивает только внутрикорпоративную переписку.
Обеспечение адекватного уровня безопасности и защиты от нежелательных сообщений.
Потребители услуг:
Работники ОАО "РЖД", ДЗО, партнеры
Порядок запроса услуги:
Для структурных подразделений и филиалов: письмо в адрес руководства ГВЦ с просьбой предоставления услуги.
Для ДЗО и сторонних организаций: договор с ГВЦ.
Всем: наличие утвержденной заявки на подключение к информационному ресурсу (в соответствии с распоряжением №1240р).
Время предоставления услуги:
Круглосуточно
Ключевые метрики:
Доступность
Уровни услуги и их краткое описание:
Уровень услуги определяется Регламентом или Договором:
стандартный (8x5) – в рабочее время дневной смены (8 рабочих часов в день); выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется; размер почтового ящика ограничен 30 Мб на отправку сообщений, 40 Мб на отправку и получение, максимальное вложение ограничено 1,4 Мб
привилегированный (24x7) – круглосуточно, включая выходные и праздничные дни; размер почтового ящика ограничен 30 Мб на отправку сообщений, 40 Мб на отправку и получение, максимальное вложение ограничено 1,4 Мб
Используемые системы и ресурсы:
Microsoft Exchange 2000/2003
Особые условия:
Разрешается использование электронной почты только в интересах ОАО «РЖД».
Компания оставляет за собой право отслеживать, изучать, удалять или изменять любые почтовые сообщения, которые проходят через электронную почтовую службу.
Электронная почта не является средством гарантированной доставки сообщений. В связи с этим, электронная почта не должна использоваться как часть технологического процесса.
|