Электронная площадка «Пассажирские перевозки»
В 2005 году на Корпоративном Web-портале (КВП) ОАО «РЖД» была создана электронная площадка «Пассажирские перевозки».
Назначение
Электронная площадка «Пассажирские перевозки» — информационно-функциональный ресурс, предназначенный для организации электронной коммерции в сети Интернет в сфере пассажирских перевозок на Российских железных дорогах и предоставления пассажирам сервисных услуг онлайн.
Функциональность
• продажа билетов онлайн в сети Интернет по банковским картам («Электронный билет»);
• предоставление информации о расписании движения поездов дальнего следования, наличии мест и стоимости билетов с визуализацией маршрута движения поезда на карте железных дорог;
• резервирование мест на поезда дальнего следования для юридических лиц по договорам предоплаты;
• «табло отправления и прибытия»: получение информации о фактическом отправлении и прибытии поездов дальнего следования на крупные вокзалы;
• предоставление информации о движении поездов дальнего следования пользователям мобильных устройств (сотовые телефоны, смартфоны и КПК);
• предоставление информации о расположении пунктов продажи и выдачи билетов.
Преимущества
• расширение агентской сети Федеральной пассажирской дирекции;
• повышение качества обслуживания пассажиров за счет предоставления необходимой информации для приобретения железнодорожных билетов в сети Интернет;
• повышение конкурентоспособности пассажирских перевозок на поездах дальнего следования;
• повышение престижа и открытости Российских железных дорог.
Дата запуска в промышленную эксплуатацию:
14 мая 2007 года
Адрес проекта в сети Интернет:
Статистика
За первую неделю с момента начала работы системой «Электронный билет» воспользовалось более 700 человек, а за первый месяц — более 8 000. Только за лето 2007 года было продано более 50 000 пассажирских мест на сумму более 90 млн. руб. А уже в ноябре 2008 года был оформлен милионный проездной документ.
Заказчик
Федеральная пассажирская дирекция — филиал ОАО «РЖД».
Разработчики проекта
ЗАО «ИнтэлЛекс».
Партнеры в реализации проекта:
ВНИИЖТ, ВНИИАС, ТрансКредитБанк.
Развитие проекта
На Электронной площадке «Пассажирские перевозки» ОАО «РЖД» планируется расширение спектра онлайн услуг для пассажиров:
• создание справочно-информационных систем по вокзальной и станционной инфраструктуре;
• возможность заказа билетов в интермодальном сообщении (авиа, пригородном);
• предоставление возможности заказа услуг сервисных центров;
• обеспечение доставки билетов по территории России и за рубежом;
• сервис предоставления информации об услугах в поездах, грузобагажных перевозках.